Проведенные в 2006 году статистические исследования показали, что людям, заказавшим перевозку определенного груза, будь то бытовая техника или процессоры, не так важно количество дней, которое займет перевозка, как важно, чтоб его доставили в указанный срок. То есть, если в договоре будет указано, что машина с грузом прибудет через десять-двенадцать дней, а на самом деле появится через пятнадцать суток, то это может навсегда отвернуть клиента от фирмы, допустившей такое.

Нередко такое встречается в небольших компаниях, которые не могут обеспечить регулярную отправку товаров, а ждут необходимое количество позиций в определенном направлении. Таким образом, они сообщают своему клиенту только ориентировочную дату прибытия заказа.

К счастью на сегодняшний день появилось много фирм-первозчиков, для которых соблюдение сроков доставки – это важнейшая часть договора. Для того, чтоб этот пункт выполнить, они согласны на отправку некоторых рейсов недозагруженными, лишь бы сохранить свою репутацию.

Если для вас это пункт является немаловажным, то найти фирму, способную его выполнить, не составит особого труда. Скорей всего, о ней уже сложилось определенное положительное мнение. К тому же, заключая договор с фирмой, обратите внимание на наличие пункта, в котором указывается материальная компенсация за несоблюдение сроков. Если такая статья имеется, значит, фирма подтверждает свою хорошую репутацию.

Следующим немаловажным условием и для компании и для клиента является уровень тарифов. Запросите прайс-лист, сравните его с расценками конкурентов. В случае отсутствия прайс-листа, стоит серьезно задуматься, ведь в этом случае заявленная стоимость может разительно отличаться от той, которая будет на момент прибытия.

Обратите внимание на условия платежа. Для некоторых клиентов компании удобна оплата по факту доставки, некоторые предпочитают предоплату. Поэтому надежная и стабильная компания предоставляет возможность и первого и второго варианта расчета.

Конечно, возможны различные форс-мажорные ситуации, от них никто не застрахован; очень показательным станет поведение компании-перевозчика в этих моментах. Ведь очень часто случается, что они ограничивают свою ответственность в этих ситуациях. Но, нужно помнить, что это противоречит закону.

Будьте внимательны при выборе фирмы-перевозчика. Чем качественней вы подойдете к этому выбору, тем дольше сможете с ней надежно сотрудничать.

Читайте так же: